Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ("Serwis") oraz zasady świadczenia usług przez YoungTree sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, wpisaną do KRS pod numerem 0001097395, z siedzibą przy ul. Podedworze 41 30-686 Kraków, adres e-mail:
academy@youngtree.org ("My", "Nas", "Nasze").
- "Konto" — dane użytkownika, w tym dane osobowe i dane płatności, wykorzystywane do korzystania z Usług Płatnych i bezpłatnych;
- "Użytkownik" — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu;
- "Usługi" — usługi edukacyjne dostępne przez Serwis, w szczególności kursy online;
- "System" — infrastruktura komunikacyjna Serwisu, w tym formularze, czaty, panele użytkownika;
- "Treści" — wszelkie materiały, w tym teksty, nagrania audio-wideo, grafiki itd.
Serwis może być używany przez osoby niepełnoletnie jedynie za zgodą i pod nadzorem osoby pełnoletniej. Płatności mogą być dokonywane jedynie przez osoby pełnoletnie.
Regulamin dotyczy także podmiotów gospodarczych korzystających z Usług. W przypadku klientów biznesowych wyłączona zostaje odpowiedzialność z tytułu rękojmi oraz prawo do odstąpienia od umowy przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.
Całość Treści Serwisu stanowi własność YoungTree sp. z o.o. lub współpracujących podmiotów i jest chroniona prawem autorskim. Użytkownikowi nie wolno udostępniać treści kursów osobom trzecim, kopiować, nagrywać lub powielać ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody.
Treści kursów są znakowane w sposób umożliwiający jednoznaczną identyfikację Użytkownika. W przypadku bezprawnego kopiowania lub udostępnienia treści, YoungTree sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do identyfikacji osoby odpowiedzialnej oraz dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na drodze cywilnoprawnej.
Nie wolno kopiować, powielać ani rozpowszechniać treści bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw.
Dozwolone jest wykorzystywanie Treści w zakresie przewidzianym przepisami prawa autorskiego, m.in. cytatów w celach edukacyjnych.
Nie odpowiadamy za treści stron zewnętrznych, do których prowadzi Serwis.
Możliwe jest linkowanie do strony głównej Serwisu. Głębokie linkowanie wymaga pisemnej zgody.
Zakazane jest:- używanie wulgaryzmów i mowy nienawiści,
- podszywanie się pod inne osoby,
- masowe wysyłanie niezamówionych wiadomości.
Użytkownik odpowiada za aktualność danych oraz za zachowanie poufności hasła. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa należy nas niezwłocznie poinformować. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać swojego konta innym osobom. W przypadku wykrycia współdzielenia konta, zastrzegamy sobie prawo do jego zablokowania bez zwrotu kosztów.
Zarówno Użytkownik jak i YoungTree mogą wypowiedzieć umowę z zachowaniem odpowiednich warunków wypowiedzenia.
Ceny mogą ulegać zmianie. Ceny podane na stronie w chwili zakupu są wiążące. Dostępność usług może być ograniczona. Subskrypcje są odnawiane automatycznie, chyba że Użytkownik zrezygnuje najpóźniej na 3 dni robocze przed rozpoczęciem nowego cyklu rozliczeniowego.
Zamówienie zostaje potwierdzone mailowo. Usługi realizowane są zgodnie z opisem. Płatność pobierana jest zgodnie z planem subskrypcyjnym. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje potwierdzenie wpłaty, a następnie w osobnym e-mailu fakturę VAT wystawioną na podstawie danych podanych podczas składania zamówienia.
Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia w terminie 14 dni. Rozpoczęcie korzystania z Usługi przed upływem tego terminu wymaga wyraźnej zgody Użytkownika i skutkuje utratą prawa do odstąpienia. W przypadku rozpoczęcia świadczenia przed upływem okresu odstąpienia, Użytkownik zostanie obciążony proporcjonalnymi kosztami.
Administratorem danych osobowych jest YoungTree sp. z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celach:
- świadczenia usług edukacyjnych,
- obsługi płatności,
- kontaktu marketingowego (za zgodą). Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania i usunięcia.
Serwis i Usługi dostarczane są "tak jak są". Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania ani określonych rezultatów.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu. Korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu z przyczyn niezależnych od nas.
Nie odpowiadamy za szkody wynikające z korzystania z Serwisu, poza przypadkami przewidzianymi przez prawo.
Brak egzekwowania postanowień Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tych praw.
Obowiązuje aktualna wersja Regulaminu.
Regulamin nie przyznaje żadnych praw osobom trzecim.
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach spornych właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby YoungTree sp. z o.o.
Certyfikat może być wydany po ukończeniu kursu zgodnie z wymaganiami opisanymi w opisie kursu. Certyfikaty mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią uprawnień zawodowych, o ile nie zaznaczono inaczej.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:
academy@youngtree.org w terminie 14 dni od ujawnienia przyczyny reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku klientów biznesowych nie obowiązują przepisy dotyczące rękojmi i domniemania winy usługodawcy.
Dostęp do kursów płatnych ograniczony jest czasowo zgodnie z opisem danego kursu na stronie Serwisu. Użytkownik ma prawo korzystać z materiałów edukacyjnych, egzaminów i certyfikatów jedynie w okresie aktywności kursu. Po zakończeniu okresu dostępu konto Użytkownika traci możliwość korzystania z tych materiałów, niezależnie od stopnia ich realizacji.
